Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу

Срок выполнения заказа 1-3 дня;
Курьерская доставка до двери по Санкт-Петербургу в пределах КАД - от 600 до 1000 рублей;
При заказе от 50 000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ*;
Доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00. Курьер не проводит презентацию товара (тюбинг не распаковывается, не разворачивается, не надувается).

Доставка по России

Доставка по России осуществляется из г. Санкт-Петербурга при помощи транспортных компаний до населенного пункта, в котором есть филиал транспортной компании-партнера.

В Вашем городе должен быть терминал транспортных компаний: DPD, Деловые линии, ПЭК, GTD (КИТ), СДЭК, Энергия, РАТЕК, ЖДЭ и любых других. Если в Вашем городе нет терминала транспортной компании, мы можем отправить заказ в ближайший к Вам город.

А также осуществляем доставку почтой России. Стоимость доставки по Центральной России в среднем составляет 800 рублей, если вес товара менее 5 кг. Стоимость доставки в Дальневосточный федеральный округ и Сибирский федеральный округ расчитывается индивидуально, т.к. доставка осуществляется преимущественно АВИА.

Стоимость и сроки доставки зависят от конкретного региона и рассчитываются индивидуально для каждого заказа.

Вы можете отправить запрос на расчет доставки на нашу электронную почту info@rstair.com, с указанием пункта назначения и наименования товара. Или просто закажите обратный звонок Заказать звонок с Вами свяжется менеджер, подсчитает ориентировочную стоимость и срок доставки.

Доставка по Казахстану и Белоруссии

Доставка по Казахстану и Белоруссии осуществляется по тарифам транспортных компаний за счет получателя заказа, если иное не регламентируется условиями акции. Отправка всех грузов осуществляется из г. Санкт-Петербурга при помощи транспортных компаний до населенного пункта, в котором есть филиал транспортной компании-партнера.

В Вашем городе должен быть терминал транспортных компаний: СДЭК, DPD, GTD (КИТ), Деловые линии, ПЭК. Если в Вашем городе нет терминала транспортной компании, мы можем отправить заказ в ближайший к Вам город.

* БЕСПЛАТНАЯ доставка не распространяется на товары, которые продаются со скидкой или по акции, а также приобретаемые в рассрочку.
Сроки и стоимость доставки уточняет менеджер после оформления заказа клиентом.

Интернет-магазин RSTAIR осуществляет доставку по городам России, Казахстана и Белоруссии только после полной оплаты товара любым из перечисленных способов.

По вопросам доставки: 8 (911) 523-54-44 Позвонить в WhatsApp

При приеме товара

Внимательно проверьте груз при получении его в транспортной компании (ТК). Количество мест должно совпадать с указанным в транспортной накладной, упаковка товара не должна иметь внешних механических повреждений. Если присутствуют видимые повреждения груза, обязательно оставьте претензию по форме той ТК, в которой Вы получаете товар (форму претензии можно получить на месте выдачи груза).

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи вам товара Продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.

Рекламации

Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Вы можете отказаться от поставленного товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали.
В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый, товарный чеки, паспорт и гарантийный талон изделия).

Товары ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.